北京火车票预订

1、 出票成功率：

久久票务网平时出票成功率98%，出票时间周一至周日8：00-18：00。目前久久票务网全国范围内共有200余家合作网点，全力保证您的出行。部分T次、K次、数字列车的卧铺车次相对紧张，为了保证您的出行请合理安排行程。没有代购成功的订单将原渠道退款。

2、 物流送达率：

久久票务网物流送达率99.99%，因快递问题导致的配送延误，全额退款。久久票务网由申通快递投资创办，数十年的快递从业背景，让久久票务网在通过快递配送火车票时效的控制上更精准。

3、 正规渠道真票保证

截至目前，久久票务网已经与全国200余家正规合作网点签订协议。久久票务网郑重承诺所有久久票务网代购的火车票均为真票。如有假票，久久票务网向用户假一罚十，并同时追究合作网点的法律责任。

4、 出票后1-3天送票上门

当天件：出票后当天送到（预售期内当天11点前出票，19：00前送达，节假日有限。）

次日件：出票后次日送到（1-2个工作日送到，周一至周日，五一、十一等节假日除外。）

隔日件：出票后隔日送到（4个工作日送到，周一至周日，五一、十一等节假日除外。）

（久久票务网配送时效详情查询）

5、 无票全额退款

所有订单，无票全额原渠道退款。

（久久票务网退款时效详情查询）

6、 服务范围

久久票务网提供全国各地火车票代购服务，配送范围详情请参考如下：

当天件配送范围、次日件配送范围、隔日件配送范围

7、 服务时间

在线下单：7*24小时

客服时间：8:00——21：00（不接受电话订票）

8、 服务反馈时效

预售期之内且下单时间在16：00之前的订单，在18:00之前回复；下单时间16:00之后的订单，在第二天的10:00之前回复，短信通知；预售期之外的订单，预售期的第一天18:00之前回复，短信通知。

下了订单后，多久能收到回复是否有票？多久能拿到票？

答：预售期之内的票，下单成功后两小时内给您回复（工作时间内）；预售期 之外的票会在预售期开始的第1~2天给您回复有无票。配送火车票，我们提供当天件、同城件、次日件，请根据您的订单信息查看配送标准.

通过火车票代购能保证一定买到票吗?

答：火车票代购是一种购票方式，不是渠道，无法解决票的供需问题，所以并 不能保证您所需要的票一定可以买到。

火车票代售可以提前几天接受委托代购车票？

答：可以接受客户30天内的代购委托订单，客户提前订票，我们会在铁路系统 发票的当天通知客户，有无帮你订到票！

如果没有买到票，已付资金如何处理？

答：如果没有给您买到票，短信通知后并会在24小时内将所有款项退回到支付 宝公司，支付宝公司会在统一的时间安排退款。

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